Гість рубрики «Особистості» - інженер-інспектор абонентного відділу Московського і Київського районів абонентної служби по роботі з абонентами фізичними особами Департаменту збуту КП «Харківводоканал» Олена Сидоренко.
Робота з людьми завжди вважалася почесною і відповідальною. Олена Сидоренко взаємодіє з харків'янами, які проживають в Московському районі і отримують пільги на послуги водопостачання та водовідведення. Їх у неї налічується понад 30 тисяч абонентів.
Кожного дня їй доводиться вирішувати масу питань пов'язаних з пільговим контингентом, а ще бути в курсі змін в правилах надання пільг та своєчасно вносити відповідні корективи для правильного нарахування. Вона вміє грамотно спілкуватися з відвідувачами і професійно пояснювати відповідні пільгові нормативи. Не секрет те, що іноді доводиться це робити по кілька разів, але Олена Сидоренко завжди терпляче і грамотно робить свою роботу. У разі необхідності, підказує людям, як правильно і швидко підготувати необхідний пакет документів для отримання пільг на ту чи іншу соціальну норму.
За її словами, робота хоч і трудомістка, але завжди приносить задоволення. Адже коли її робиш з душею, то й результати хороші. А ще Олена Сидоренко завжди з теплотою згадує тих колег, які в перший час її роботи на КП «Харківводоканал» допомогли освоїти тонкощі цієї професії.
Повне інтерв'ю читайте на сайті в розділі «Особистості».
16 серпня 2017, 10:52 Распечатать статью