Для проведення коректних нарахувань за послуги водопостачання та водовідведення КП «Харківводоканал» рекомендує абонентам передавати показання приладів обліку води до 20 числа кожного місяця.
Як повідомив сьогодні, 28 квітня, директор Департаменту збуту КП «Харківводоканал» Тарас Грущак, підприємство обслуговує близько 580 тисяч особових рахунків харків'ян, з яких понад 285 тисяч - це абоненти у яких встановлені прилади обліку води.
За словами Тараса Грущака, на сьогоднішній день на підприємстві зіткнулися з проблемою, коли деякі з абонентів передають некоректні показання приладів обліку води, або взагалі цього не роблять. Це тягне за собою не тільки неправильні нарахування, а й додаткові витрати часу фахівців КП «Харківводоканал» на виконання перерахунків.
«Я б хотів звернути увагу всіх абонентів «Харківводоканалу», що для їх зручності і безпроблемного розрахунку за послуги водопостачання та водовідведення їм слід до 20 числа кожного місяця передавати точні показники спожитої води на підставі яких ми зможемо коректно провести нарахування», - повідомив Тарас Грущак .
Тарас Грущак також підкреслив, що на підприємстві постійно працюють над розширенням можливостей для передачі показань приладів обліку води та вже у травні цього року будуть запущені нові сервіси, які спростять цю процедуру.
На сьогоднішній день абоненти можуть передавати показання приладів обліку води на офіційному сайті КП «Харківводоканал», за багатоканальним телефоном, через Call-центр підприємства, або вказати їх в квитанціях «Мегабанку».
З більш детальною інформацією про способи передачі показань приладів обліку води можна ознайомитися в розділі «Лічильники».
28 квітня 2017, 14:43 Распечатать статью