Харьковские фонтаны Трудовые будни Очистные сооружения Саржин Яр Зеркальная струя Харьковские фонтаны Саржин Яр Водохранилище Спецтехника Краснопавловское водохранилище Плотина Первичные отстойники (КБО «Диканевский»)

Абонентам

Коммунальное предприятие «Харьковводоканал» берет на себя обязательства в срок предоставлять потребителям услуги по водоснабжению и водоотведению соответствующего качества, которые должны быть своевременно оплачены по установленным тарифам, действующим на время предоставления услуг, в сроки и на условиях, предусмотренных Договором:

- заключенным с потребителями-физическими лицами, проживающими в домах коммунальной формы собственности (читать);

- заключенным с потребителями-физическими лицами, проживающими в домах не коммунальной формы собственности (читать);

- заключенным с потребителями-физическими лицами, проживающими в частном секторе (читать).

Ремонтные работы на канализационных сетях На балансе КП «Харьковводоканал» более 4320 км наружных водопроводных и канализационных сетей, состояние 2738 км коммуникаций критическое. В случае возникновения повреждений на сетях наше предприятие информирует население об аварийных ситуациях и незамедлительно приступает к их ликвидации. Ремонт водопроводных сетей осуществляется Комплексом «Харьковводоснабжение», канализационных - Комплексом «Харьковводоотведение».

В настоящее время коллектив предприятия прилагает максимальные усилия для обеспечения бесперебойной работы водопроводно-канализационного хозяйства города, а для упреждения возникновения аварийных ситуаций постоянно изыскивает резервы и проводит планово-предупредительные ремонты (ППР) инженерных сетей.

Ремонтные работы на водопроводных и канализационных сетях предусматривают необходимость кратковременного технологического отключения водоснабжения в тех или иных районах. Вся информация о плановых и аварийно-восстановительных работах, проводящихся КП «Харьковводоканал», доступна в разделе «Новости», а также может быть получена круглосуточно по телефонам Аварийно-диспетчерской службы предприятия:

  • Наружное водоснабжение: 15-33 (только со стационарных телефонов); 712-08-40;
  • Водоснабжение и водоотведение: 15-99 (только со стационарных телефонов); 704-14-46, 704-14-47, 704-14-48, 734-91-53, 739-95-05.

По вопросам, связанным с проведением начислений и оплатой услуг по водоснабжению/водоотведению и оформлением договорных отношений для юридических лиц и предпринимателей, предлагаем обращаться в абонентную службу по работе с юридическими лицами по адресу: ул. Шевченко, 2 (с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00).

По вопросам, связанным с проведением начислений и оплатой услуг по централизованному водоснабжению и водоотведению для населения, жители города Харькова, Харьковского и Дергачевского районов могут обращаться в районные абонентные отделы Департамента сбыта, работающие с понедельника по пятницу с 8:00 до 18:00, в субботу - с 9:00 до 18:00 (для частного сектора - прием в понедельник и четверг с 9:00 до 18:00):

пр. Юбилейный, 28а - Московский, Киевский, Индустриальный, Немышлянский, Слободской, Основянский районы;

ул. Университетская, 37/39 - Шевченковский район;

ул. Конторская, 90 -  Холодногорский, Новобаварский районы.

Если Вам стало известно о фактах несанкционированных сбросов жидких отходов в канализационные сети города со стороны перевозчиков (ассенизаторских машин), просьба сообщить в КП «Харьковводоканал» по телефонам:

050-405-57-04, 068-425-00-23, 067-540-04-81.

Этим Вы поможете нам обеспечить безопасность работы сетей и избежать аварий.

Вверх