Передавати показання приладів обліку холодної води через додаток «Viber» абонентам КП «Харківводоканал» можна тільки в форматі повідомлень.
Як повідомив директор Департаменту збуту КП «Харківводоканал» Тарас Грущак, спеціальний номер «Viber» 050 355-12-12 призначений лише для прийому показань у вигляді повідомлень. Дзвінки на даний номер недоступні.
«У повідомленні необхідно вказати свою адресу, прізвище або особовий рахунок абонента, а також показання приладів обліку. Інформацію автоматично опрацюють, і на її основі формують рахунок за спожиті послуги водопостачання та водовідведення», - пояснив Тарас Грущак.
За його словами, всі раніше діючі сервіси залишилися доступні. Передавати показання приладів обліку води як і раніше можна за багатоканальним телефоном, через call-центр, сайт, або через квитанції, в яких зазначаються дані абонента.
Нагадаємо, також в режимі онлайн можна переглянути заборгованість за рахунком за допомогою QR-коду, який розміщений на лицьовій стороні квитанцій КП «Харківводоканал». Його можна зчитати за допомогою смартфона.
18 травня 2017, 11:50 Распечатать статью